Преимущества Kaspi Travel

pin-icon

Тысячи направлений
по низким ценам

tenge-icon

Покупки в рассрочку или
кредит

back-icon

Быстрый возврат
и обмен билетов

Как это работает?

  1. Скачайте приложение Kaspi.kz
  2. Покупайте Авиа, ЖД билеты и туры по выгодным ценам онлайн

Популярные вопросы

Я могу купить авиабилет другому человеку в Kaspi Travel?

plus icon

Да. Вы можете купить авиабилет для другого человека. Для этого вам нужно заполнить данные пассажира, которому приобретаете билет. За один раз можно забронировать билеты максимум на 9 пассажиров.

Детали сохраняются в разделе «Мои Пассажиры». При следующей покупке билетов вы можете выбрать нужного пассажира из списка и не вводить данные заново.

На что обратить внимание при выборе авиабилета?

plus icon

Мы вам рекомендуем обратить внимание на несколько важных моментов при бронировании авиабилета:

• Время вылета и прилета.
В авиабилетах всегда указывается местное время для каждого из пунктов вылета и прилёта;

• Условия обмена и возврата авиабилета.
Выбирайте тариф с лучшими условиями для вас. После приобретения билета авиакомпании могут с вас брать оплату за изменения;

• Билет с багажом или без.
Если у вас будет багаж, а вы купили билет без багажа, оплата в аэропорту будет дороже.

Я могу зарегистрироваться на рейс через Kaspi Travel?

plus icon

К сожалению, пока вы не можете зарегистрироваться на рейс в мобильном приложении Kaspi.kz.

Где можно посмотреть полную детальную информацию по тарифу моего билета?

plus icon

Правила и тарифы авиабилета вы можете посмотреть перед оплатой на экране вашего смартфона.
Также эту информацию вы можете увидеть в разделе Kaspi Travel → «Мои Поездки», откройте нужный билет, а затем «Правила тарифа».

Сколько времени действует бронь на авиабилет?

plus icon

От 30 минут до 2,5 часов в зависимости от направления и авиакомпании. Срок брони авиакомпания определяет самостоятельно.
Мы отправим вам уведомление через сервис «Сообщения» с информацией, сколько времени продержится бронь авиабилета. Также посмотреть информацию о сроке брони вы можете в разделе Kaspi Travel → «Мои Билеты».

До какого возраста можно купить детский авиабилет через Kaspi Travel?

plus icon

С 2 до 11 лет включительно на международные рейсы и до 14 лет включительно на рейсы по Казахстану.
Дети до 2 лет летают со взрослыми без предоставления отдельного места. Даже если ребёнок путешествует на коленях у родителей, ему нужно купить авиабилет и получить посадочный талон при регистрации на рейс.

Могу я воспользоваться дополнительными услугами авиакомпании?

plus icon

Нет. На данный момент воспользоваться дополнительными услугами в сервисе Kaspi Travel невозможно. Это можно сделать, обратившись напрямую в авиакомпанию.
К дополнительным услугам относятся:

• Предварительный выбор определённого места;
• Добавление младенца или ребёнка к уже выкупленному билету на взрослого пассажира;
• Сопровождение ребёнка в самолёте без родителей;
• Дополнительные места для провоза багажа;
• Перевозка домашних животных;
• Дополнительное питание.

Как правильно указать фамилию и имя при бронировании авиабилета?

plus icon

Фамилию и имя при бронировании авиабилета необходимо указывать латинскими буквами, как у вас указано в паспорте или на оборотной стороне удостоверения личности.

Как оформить дополнительный багаж?

plus icon

Вы можете оплатить дополнительный багаж в аэропорту. Стоимость оплаты дополнительного багажа в аэропорту может оказаться значительно выше, чем если купить авиабилет с включенным багажом.

Срок брони истёк и я не успел купить билет. Что делать?

plus icon

К сожалению, вам необходимо повторно забронировать авиабилет. После того, как срок брони истёк, авиакомпании автоматически аннулируют бронь.

Kaspi Гид расскажет все о Kaspi Travel

Сканируйте, чтобы перейти в приложение Kaspi.kz

kaspi qr