Blog

Уважаемые партнеры!

Уведомляем, что теперь для оформления возврата товара покупателю необходимо создать заявку у себя в приложении через кнопку "Оформить возврат", которая расположена в Деталях заказа в разделе "Мои заказы".

​​Когда покупатель создаст заявку на возврат товара, она попадет вам в новый раздел “Возвраты”. Для того, что увидеть заявку перейдите в кабинет продавца Магазина на Kaspi.kz → Возвраты → Новые.

Подробнее о новом процессе возврата.

1. Ранее по возвратным заказам в Кабинете Продавца была кнопка "Прибыл". Были внесены изменения, кнопка автоматически будет проставляться, как только в системе появится признак, что заказ забрали с пункта приема. Добавили на забор и принятие решение 3 дня с момента прибытия заказа в пункт приема.

2. Раздел "Ожидают возврата" обновили. Теперь будут фильтры по прибывшим заказам (Возвращены на склад) и заказам в пути (Ожидают прибытия):

Уважаемые партнеры!

Хотим сообщить о времени работы КС во время праздников:

Уважаемые партнеры, из-за большого количества заказов, до 12 ноября в г. Алматы:

- мы ограничиваем работу пунктов приема с 10:00 до 19:00,

- продлеваем ограничение на прием заказов тяжелее 30 кг,

- приостанавливаем забор курьером (пикап заказов).

Данная мера не будет считаться задержкой передачи.

Уважаемый Партнер!

С 4 по 6 ноября мы проводим всенародный праздник выгодных покупок «Kaspi Жұма 0-0-24». В эти дни покупатели смогут приобрести товары  в рассрочку до 24 месяцев в Магазине на Kaspi.kz.

Условия:
• Комиссия – 9-22% в зависимости от категории
• Категория товаров - Все категории

С подробными условиями по тарифам можете ознакомиться в кабинете продавца в разделе Kaspi Marketing.

Изменения в «Информации о стоимости услуг к Договору с Kaspi Магазином» вступают в силу с 4 ноября в 00:00 часов и действуют до 6 ноября 23:59 часов по времени г. Астана.

С 00:00 7 ноября 2022 г. по времени г. Астана будут возвращены комиссии, действовавшие до проведения Акции.

Важное правило:
Не повышать цены на товары в преддверии и во время проведения акции. 
В случае выявления фактов  необоснованного повышения цен будут применяться меры.

В период акции Kaspi Жұма количество заказов обычно вырастает более чем в 10 раз. Просим подготовиться к акции:
• Усилить ресурсы по обработке и выдаче заказов
• Обеспечить достаточное наличие товара
• Если Вы доставляете сами, то необходимо увеличить штат курьеров

Частые вопросы:

Уважаемые партнеры!

Хотим сообщить о времени работы КС во время праздников:

Представляем Вам список топ-100 категорий Kaspi Магазина по продажам за сентябрь 2022 г.

Надеемся, эти данные помогут Вам увеличить Ваши продажи, список составлен по убыванию продаж без категории товаров "Электроника":

Представляем Вам список топ-100 категорий Kaspi Магазина по продажам за август 2022 г.

Надеемся, эти данные помогут Вам увеличить Ваши продажи, список составлен по убыванию продаж без категории товаров "Электроника":

Уважаемые партнеры!

Хотим сообщить о времени работы КС во время праздников:

Представляем Вам список топ-100 категорий Kaspi Магазина по продажам за июль 2022 г.

Надеемся, эти данные помогут Вам увеличить Ваши продажи, список составлен по убыванию продаж:

Уважаемый Партнер!

С 15 по 17 июля мы проводим всенародный праздник выгодных покупок «Kaspi Жұма 0-0-24». В эти дни покупатели смогут приобрести товары  в рассрочку до 24 месяцев в Магазине на Kaspi.kz.

Условия:
• Комиссия – 9-22% в зависимости от категории
• Категория товаров - Все категории

С подробными условиями по тарифам можете ознакомиться в кабинете продавца в разделе Kaspi Marketing.

Изменения в «Информации о стоимости услуг к Договору с Kaspi Магазином» вступают в силу с 15 июля в 00:00 часов и действуют до 17 июля 23:59 часов по времени г. Нур-Султан. 

С 00:00 18 июля 2022 г. по времени г. Нур-Султан будут возвращены комиссии, действовавшие до проведения Акции.

Важное правило:
Не повышать цены на товары в преддверии и во время проведения акции. 
В случае выявления фактов  необоснованного повышения цен будут применяться меры.

В период акции Kaspi Жұма количество заказов обычно вырастает более чем в 10 раз. Просим подготовиться к акции:
• Усилить ресурсы по обработке и выдаче заказов
• Обеспечить достаточное наличие товара
• Если Вы доставляете сами, то необходимо увеличить штат курьеров

Частые вопросы:

Представляем Вам список топ-100 категорий Kaspi Магазина по продажам за июнь 2022 г.

Надеемся, эти данные помогут Вам увеличить Ваши продажи, список составлен по убыванию продаж:

Изменить

Представляем Вам список топ-100 категорий Kaspi Магазина по продажам за май 2022 г.

Надеемся, эти данные помогут Вам увеличить Ваши продажи, список составлен по убыванию продаж:

Теперь при загрузке нового товара, Вы можете указать в шаблоне Ссылки на картинки и Вес товара для расчета логистики.

Что для этого нужно:

1. Зайти в раздел Нераспознанные товары; 
2. Нажать на Загрузить информацию о товарах;
3. Выгрузить необходимый шаблон;
4. Заполнить характеристики в шаблоне. В столбце Ссылка на картинку нужно вставить ссылку в формате URL. Если ссылок несколько, то необходимо указать все ссылки в одной строке через  2 нижних пробела(__).
5. Если вы вставили ссылки на картинки, папку images в zip файл загружать не нужно.

С более подробной информацией о самостоятельной загрузке товаров можете ознакомиться по ссылке.

Уважаемый партнер! С 10 июня 2022 года мы вводим новые тарифы для сервиса Kaspi Доставка.

Раньше в большинстве случаев Вы платили за доставку каждого товара в заказе по отдельности и тариф определялся на уровне категории конкретного товара. В некоторых категориях товары могут сильно отличаться по весу и Вам приходилось платить полный тариф за товар меньшего веса. 

Мы упрощаем тарифы и теперь стоимость доставки будет зависеть только от фактического веса заказа независимо от категории и количества товаров в заказе. Для поддержки наших партнеров мы также вводим льготный фиксированный тариф для заказов на сумму менее 15 000 тенге.

Мы предлагаем нашим партнерам самые низкие тарифы на рынке и продолжаем субсидировать большую часть расходов за доставку:

• Субсидируем партнерам на 100% стоимость доставки при сумме заказа менее 5 000 тенге. Для партнеров доставка заказа на сумму менее 5 000 тенге будет бесплатной.
• Субсидируем на 100% стоимость доставки при отмене заказа  товара. Партнеры оплачивают доставку только при успешной продаже.
• Субсидируем на 100% стоимость доставки в случае повреждения и утери товара.
• Субсидируем до 90% стоимость доставки при сумме заказа менее 15 000 тенге.
• Субсидируем до 60% стоимость доставки всех других заказов

         Подробная информация и новые тарифы по ссылке.