Описание

Теперь вы можете предоставить своим клиентам возможность доставки товаров внутри города, вне зависимости от того, каким способом оплаты был оформлен заказ.


Условия

  • Доставка должна осуществляться в черте города.
  • Доставка товаров дороже 10 000 KZT – осуществляется БЕСПЛАТНО, доставка товаров дешевле 10 000 KZT должна стоить не более 1000 KZT.
  • Доставка заказов осуществляется не позднее, чем на следующий рабочий день. Несвоевременная доставка отразится на рейтинге партнера (за исключением случаев, когда клиент сам просит перенести доставку).
  • Курьер должен знать процесс выдачи и завершения заказа в кабинете партнера. Иметь при себе смартфон с доступом в кабинет партнера для завершения заказа, или возможность позвонить менеджеру и удаленно завершить заказ.

Настройки

Добавление города

Вам необходимо настроить доставку для каждого города в разделе Настройки - Доставка. Указать стоимость, срок и время работы службы доставки.

Важно! После настройки доставки не забудьте предоставить соответствующие доступы вашим пользователям в личном кабинете.


Обработка заказов

Если пользователь ошибся или решил поменять адрес доставки, в процессе обработки заказов вы можете изменить адрес, введенный клиентом при оформлении заказа.

Завершение заказов

Процесс выдачи заказа при доставке ничем не отличается от процесса выдачи заказа в магазине. Во время доставки товара курьер обязан иметь доступ в личный кабинет партнера со своего смартфона, для того чтобы завершить заказ либо иметь возможность связаться с менеджером магазина и сделать это удаленно.

  • No labels