Описание
Сервис "Предзаказ" - даёт возможность выставлять свои товары на продажу, не имея их в наличии. Срок предзаказа может составлять до 30 дней.
Критерии для подключения Предзаказа
- Срок предзаказа не должен превышать 30 календарных дней.
- У вас должна быть хоть одна активная точка или Склад в городе, где будут предложения по предзаказу.
- В одном городе срок предзаказа по одному товару должны быть идентичным во всех точках.
Важно! Срок Предзаказа временно сокращен до 15 календарных дней.
Настройка Предзаказа
Мы сделали интеграцию предзаказа очень удобной и понятной. Все предложения по предзаказу настраиваются через XML и Ecxel файлы. Признак предзаказа обозначается новым атрибутом preOrder
, где указывается количество календарных дней для предзаказа. Количество дней означает, через сколько дней покупатель сможет забрать товар в магазине. В случае заказа с доставкой, к этому количеству дней прибавляются сроки доставки.
Предзаказ настраивается только через прайс-лист. В случае редактирования стоимости/наличия товара вручную в кабинете продавца, настройки предзаказа не будут актуальны.
Пример предложения
В формате XML:
<offersku="70429"> <model>Смартфон SamsungGalaxy J5 Prime LTE (gold)</model> <brand>Samsung</brand> <availabilities> <availability available="yes" storeId=“PP1Almaty"preOrder="2"/> <availability available="yes" storeId=“PP2Astana"preOrder="1"/> </availabilities> <price>74990</price> </offer>
В формате Excel:
Обработка заказов
Обработка заказов ничем не отличается от обычных заказов. После подтверждения заказ перейдёт в статус "В пути", где будут указаны сроки планируемой даты доставки товара в магазин:
Подтверждения прибытия товара
По заказам "Предзаказ" - "Самовывоз" и "Предзаказ" - "Kaspi Доставка", в зависимости от срока, когда покупатель может получить свой товар или когда товар будет готов к передаче курьерам, вам нужно подтвердить прибытия товара в кабинете Продавца внутри заказа:
После подтверждения покупателю будет отправлено уведомление о том, что со следующего дня он может забрать товар. А в случае Kaspi Доставки, заказ перейдёт в подраздел "Ожидают передачи курьеру", где вы можете распечатать печатные накладные и подготовить товар к передаче.