Уважаемый Партнер!

С 15 по 17 июля мы проводим всенародный праздник выгодных покупок «Kaspi Жұма 0-0-24». В эти дни покупатели смогут приобрести товары  в рассрочку до 24 месяцев в Магазине на Kaspi.kz.

Условия:
• Комиссия – 9-22% в зависимости от категории
• Категория товаров - Все категории

С подробными условиями по тарифам можете ознакомиться в кабинете продавца в разделе Kaspi Marketing.

Изменения в «Информации о стоимости услуг к Договору с Kaspi Магазином» вступают в силу с 15 июля в 00:00 часов и действуют до 17 июля 23:59 часов по времени г. Нур-Султан. 

С 00:00 18 июля 2022 г. по времени г. Нур-Султан будут возвращены комиссии, действовавшие до проведения Акции.

Если Вы не планируете участвовать в акции, Вам необходимо снять все Ваши товары в Магазине на Kaspi.kz до начала акции. Если товары не будут сняты, то Вы автоматически станете участником акции.

Важное правило:
Не повышать цены на товары в преддверии и во время проведения акции. 
В случае выявления фактов  необоснованного повышения цен будут применяться меры.

В период акции Kaspi Жұма количество заказов обычно вырастает более чем в 10 раз. Просим подготовиться к акции:
• Усилить ресурсы по обработке и выдаче заказов
• Обеспечить достаточное наличие товара
• Если Вы доставляете сами, то необходимо увеличить штат курьеров

До окончания акций мы вносим изменения в текущем процессе работы:

• Увеличим сроки доставки силами продавца до 3-х дней;

 Автопринятие заказов, все заказы будут приниматься автоматически кроме заказов самовывоза; 

  Автопринятие не коснется продавцов, работающих по сервису  API.

• Все уведомления о заказах будут отключены; 

  Код при выдаче заказа клиентам будет приходить в виде push-уведомлений в приложении Kaspi.kz

• Будет отключена кнопка Купить в Кредит.

Режим работы Kaspi Доставки в период акции Kaspi Жұма:

Мы добавим Вам дополнительные дни на передачу товаров, в зависимости от веса и сложности их обработки:

  • До 5 кг  + 1 дня
  • Тяжелее 5 кг и Шины + 3 дней
  • Мебель + 5 дней

Это время будет отражено в дате передачи, указанной в заказе.

В период с 15.07.2022 до 29.07.2022 наши пункты приема в Алматы, Нур-Султане и Шымкенте будут работать в расширенном режиме с 00:00 до 19:00, в остальных городах график работы не меняется.

Исключение: Пункт на  пр. Абылай хана, 3a работает с 8:00 до 19:00, пункт на ул. Кабдолова, 1/4 а работает с 10:00 до 22:00 (Алматы).

Чтобы сдавать заказы без очереди, приезжайте как можно раньше к времени открытия пунктов приема.

Также чтобы справиться с объемами, мы вводим график передачи заказов на Kaspi Доставку в зависимости от веса:

Просьба точно следовать графику передачи и не передавать заказы тяжелее 5 кг раньше указанной даты.

Мы учтем дополнительные дни в сроках доставки. При заказе и отслеживании доставки Покупатель будет видеть даты с учетом дополнительных дней.

Увеличенный срок на передачу начнет действовать с 15.07.22.

Процесс работы по  Экспресс Доставке в период акции Kaspi Жұма:

Чтобы избежать проблем, связанных с большим ростом на период акции "Kaspi Жұма" мы ограничим список товаров, доступных к Экспресс Доставке.

Мы оставим такие товары, как: Аптека, Продукты питания, Товары для дома, Детские товары, Красота и здоровье, Строительные материалы, Одежда, Обувь, Товары для животных, Досуг, книги, Аксессуары, Канцелярские товары, Подарки, товары для праздников, Спорт и туризм.

С полным списком доступных категорий по Экспресс Доставке можете ознакомиться по ссылке.

Все остальные категории будут доставляться в стандартном режиме Kaspi Доставка.

20 июля все товары будут доступны к продаже без ограничений.

Частые вопросы:

Мы увеличили сроки доставки силами продавца до 3-х дней, редактировать сроки доставки вы сможете после окончания акции.

В личном кабинете в разделе- Заказы  отображаются заказы, поступившие за последние 5 дней, заказы Kaspi Доставки за последние 10 дней. Остальные заказы Вы можете найти через поиск заказов до окончания акции.

  • No labels